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    AGB & VERSAND

    Lieferung und Versand

    Ich versende nach Deutschland und in die EU.
    Standardversand mit DHL GoGreen innerhalb Deutschlands: 5,99 EUR
    Standardversand mit DHL innerhalb der EU: 15,99 EUR

    Max. Anzahl pro Bestellung: 2 Exemplare von DIE STRASSE – EINE MULAGE

    Bei Standardversand erfolgt die Zustellung üblicherweise innerhalb von 1–2 Werktagen innerhalb Deutschlands, innerhalb 2–5 Werktagen für andere Europäische Länder, sofern im Online-Shop nicht abweichend angegeben. Bei erhöhtem Versandaufkommen kann die Lieferzeit ggfs. etwas länger dauern.

    Ich bemühe mich dein Paket so schnell wie möglich zu versenden. Leider kann ich keinen täglichen Versand garantieren und bitte dich ggfs. um 3–4 Werktage Geduld. Die Lieferung erfolgt unter Beauftragung über Dritte an die kundenseitig angegebene Lieferanschrift.

    Geltungsbereich

    Die AGBs gelten für alle Rechtsgeschäfte in Form von Verträgen sowie Bestellungen auf der Internetseite unter https//www.pierrevonhelden.de (im folgenden „Website“) zwischen dem Anbieter Pierre von Helden und dem Verbraucher (Gemäß § 13 BGB einer „natürlichen Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können“) abgeschlossen werden.

    Die jeweils geltende Fassung der AGB kann auf der Website abgerufen werden.

    Ist Pierre von Helden ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage, weil der Vorlieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt hat, oder ist die von Seiten des Verbrauchers bestellte Ware für einen Zeitraum von mindestens einem Monat wegen höherer Gewalt nicht verfügbar, kann Pierre von Helden vom Kaufvertrag zurücktreten. Pierre von Helden wird den Verbraucher im Falle entsprechender Lieferschwierigkeiten unverzüglich informieren. Im Falle eines Rücktritts durch Pierre von Helden wird Pierre von Helden dem Verbraucher bereits geleistete Zahlung unverzüglich erstatten. Weitere gesetzliche Ansprüche des Verbrauchers bleiben unberührt.

    JEDES PACKAGE WIRD SORGFÄLTIG VERPACKT UND AUF DIE QUALITÄT DER EINZELNEN BESTANDTEILE UND SEINE VOLLSTÄNDIGKEIT HIN ÜBERPRÜFT. DER VERSAND ERFOLGT DARAUFHIN IN PROTECTION-KARTONS MIT KANTENSCHUTZ UND TRACKING-CODE.

    WICHTIG:

    • BEI PAKET-ANNAHME HAT DER KÄUFER DAS PAKET AUF TRANSPORTSCHÄDEN ZU ÜBERPRÜFEN – MIT DER ANNAHME DES PAKETS VERSICHERT DER KÄUFER DIE EINWANDFREIE ANLIEFERUNG.
    • BEI AUGENSCHEINLICHEN TRANSPORTSCHÄDEN DES PAKETS – UND SOMIT DES PRODUKTS – ODER LEEREN KARTONS MUSS SICH DER KÄUFER DIES DURCH DEN POSTBOTEN BEI ANNAHME SCHRIFTLICH BESTÄTIGEN LASSEN, FOTOS DES PAKETS ANFERTIGEN, AN ORT UND STELLE EINE BESCHWERDE AN DIE POST SENDEN UND DIE ANNAHME DES PAKETS VERWEIGERN. DIESE DOKUMENTATION MUSS INNERHALB VON 5 TAGEN AN DEN VERKÄUFER GESCHICKT WERDEN, DAMIT DIESER SCHADENSERSATZ BEI DER POST EINFORDERN KANN. IM REGELFALL ERFOLGT EIN NEU-VERSAND DES PRODUKTS DURCH DEN VERKÄUFER.
    • SOLLTE DAS PAKET TROTZ TRACKING-CODE AUF DEM POSTWEG NACHWEISLICH VERLOREN GEHEN, ERFOLGT EIN NEU-VERSAND DURCH DEN VERKÄUFER.
    • SOLLTE DAS PAKET AUS IRGENDWELCHEN GRÜNDEN (ABWESENHEIT, FEHLENDES KLINGELSCHILD ETC.) ALS UNZUSTELLBAR ZUM VERKÄUFER ZURÜCKGESCHICKT WERDEN, BEHÄLT DIESER DIE WARE VORERST EIN UND KONTAKTIERT DEN KUNDEN. EIN NEUER ZUSTELLUNGSVERSUCH ERFOLGT NACH RÜCKSPRACHE UND KLÄRUNG DES PROBLEMS MIT DEM KÄUFER UND DER ERNEUTEN ZAHLUNG DER VERSANDKOSTEN DURCH DEN KÄUFER.
    • DER ARTIKEL KANN NUR ERSTATTET WERDEN, WENN DIESER UNGEÖFFNET UND IN UNBENUTZTEM SOWIE EINWANDFREIEM ZUSTAND INNERHALB VON 14 TAGEN WIEDER BEIM VERKÄUFER EINTRIFFT. DER (RÜCK-)VERSAND ERFOLGT AUF KOSTEN DES KÄUFERS. EIN ZURÜCKGESENDETER ARTIKEL, DER NUTZUNGSSPUREN AUFWEIST, KANN NICHT ZURÜCKGEGEBEN WERDEN. SOMIT KANN AUCH NICHT DER KAUFPREIS ODER DER VERSAND ERSTATTET WERDEN.
    • NICHT ANGEMELDETE ODER UNFREIE SENDUNGEN WERDEN NICHT ENTGEGENGENOMMEN. ES WIRD ZWINGEND EMPFOHLEN EINEN VERSICHERTEN VERSAND UND ADÄQUATES PACKAGING MIT KANTENSCHUTZ VIA DHL ZU WÄHLEN. ICH KANN DIE VERANTWORTUNG ERST WIEDER AB ERHALT DES PAKETES ÜBERNEHMEN.
    • DER KAUFPREIS WIRD NUR ERSTATTET, WENN DIE RÜCKSENDUNG UNBESCHÄDIGT/UNGEÖFFNET INNERHALB VON 14 TAGEN NACH ZUSTELLUNG BEIM VERKÄUFER ANKOMMT. DIE GELDERSTATTUNG ERFOLGT AUF DEM SELBEN WEG, AUF DEM DIE ZAHLUNG ERFOLGTE.

    Vertragsabschluss

    Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.

    Der Bestellprozess wird dadurch eingeleitet, dass der Verbraucher auf der Website präsentierte Produkte in den virtuellen „Warenkorb” legt und sodann zur virtuellen „Kasse” geht. Der Verbraucher veranlasst durch Anklicken der Schaltfläche „Kostenpflichtig bestellen” im Rahmen des Bestellvorgangs den Abschluss einer Bestellung und gibt Pierre von Helden gegenüber ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb befindlichen Produkte ab.

    Darstellung des Produkts & Bestellungsprozess: Das angebotene Produkt kann sich aufgrund unterschiedlicher Faktoren (u.a. kalibrierter Screen, genutztes PC-Gerät, individuelle Farbwahrnehmung) farblich von den Farben des Produktes unterscheiden. Für farbliche Differenzen oder Unterschiede kann der Verkäufer keine Garantie geben oder Verantwortung übernehmen, die zum Widerspruch des Kaufvertrages, Preisnachlass oder ähnliches führen könnte.

    Beim Bestellprozess ist darauf zu achten, dass alle Informationen zum Angebot und die Informationen, die zur Bestellung des Produkts führen, vollständig und korrekt gelesen und verstanden sind, bevor dieses verbindlich bestellt wird. Bitte nutze Funktionen oder Hilfsmittel, die dir das Navigieren und die Nutzung der Seite wie den Bestellprozess erleichtern.

    Widerrufsbelehrung

    Bei ungeöffneten, versiegelten und neuwertigen Produkten steht dir ohne Angabe von Gründen das gesetzliche 14-tägige Recht auf Widerruf zu. Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Eine über das Gesetz hinausgehende vertragliche Einräumung von Rechten ist damit nicht verbunden. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast/hat.

    Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mir

    Pierre von Helden
    Lauchstädter Str. 15B
    04229 Leipzig
    E-Mail: pierrevonhelden[at]gmail.com

    mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

    Folgen des Widerrufs

    Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist.

    Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transkation eingesetzt hast, es sie denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

    Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

    Das Widerrufsformular sendest du bitte via Mail oder postalisch:

    – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

    – Bestellt am (*)/erhalten am (*)

    – Name des/der Verbraucher(s)

    – Anschrift des/der Verbraucher(s)

    – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

    – Datum

    —————————————

    (*) Unzutreffendes streichen.

    Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

    Ausschlussgründe des Widerrufsrechts

    Das Widerrufsrecht besteht nur bei Artikeln (Bücher + Schallplatten), die noch nicht geöffnet wurden. Bei geöffneter Versiegelung verfällt das Widerrufsrecht.  

    Eigentumsvorbehalt

    Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Pierre von Helden.

    Streitbeilegung

    Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

    Preise

    Die Preise enthalten gemäß §19 UStG keinen Ausweis der Mehrwertsteuer. Sämtlich ausgewiesene Preise verstehen sich zuzüglich etwaiger Versandkosten gemäß dem Empfängerland sowie sonstiger Kosten, die durch die gewählte Bezahlweise entstehen. Für über die Website bestellte Waren gelten die Preise des Tages der Bestellung. Die Preise werden im Rahmen des Bestellvorgangs explizit angegeben. Auch über die Höhe der Versandkosten sowie durch die gewählte Zahlweise entstehende Kosten wird der Verbraucher im Rahmen des Bestellvorgangs informiert.

    Ich akzeptiere die Zahlung per Kreditkarte, PayPal und Klarna. Diese werden im Rahmen des Bestellprozesses meiner Website entsprechend ausgewiesen. Zudem behalte ich mir den Ausschluss einzelner Zahlungsarten vor.

    Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag ohne Abzug sofort zur Zahlung fällig.

    Rechnungen, Gutschriften und ggf. Mahnungen werden ausschließlich in elektronischer Form per E-Mail an den Verbraucher übermittelt.